Испортить отдых- Терма Тревал поможет

Страна: Чехия
Тема: Лечение
Город/курорт: Карловы Вары
Отель: Есениус
Дата поездки: Январь 2013
Турфирма: Терма Тревел
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: удовлетворительно

Хотите испортить отдых, пользуетесь услугами Терма Тревел
В аэропорту их сама бегала искала, им на тебя плевать. Накоенц- то нашла. Приехала в Карловы Вары в отель Есениус. Скажу вам отель помоешный. Типичный савок, хотя мне его реламтровали и сказали там лечение... Да лечени там полност отсутстует. Нлмера уберают отвратительно, питание плохое. Толку от гида ни какого. За что только деньги получают. Обещать они горазды. У меня был поздний вылет в 23.30. Как выяснилось регистрация в Праге только за 2 часа до вылета. Обещали привези к вылету, в результате сообщили утром что заберут за 3 часа заранее от положенного времени. Водитель приехал раньше срока на 15 мин и вместо помощи с сумками сказал на рецепте, чтобы сами люди к площади шли. Машину подать к отелу не смог. Ели дошла, а я женщина , у меня спина, не просто так на лечение ездила. Пришла, а он уже ухал, хотя назначенное время отезда еще не наступило. Стала звонить в агентство, но девушка меня же еще и обвинила. Я стояла и мерзла . Ели приехали забрали. Все нервы измотали. Испорченный отпуск. Мерзкая, хамская, совковая компания. Елена

Автор: Елена
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

Обсуждение:

Лет пять уже ездим в Вары, всегда через Терма Тревел. Сначала, когда покупали тур, не обращали внимания, кто принимает, а последнее время специально оговариваем в агентстве, чтобы именно они встречали. В отеле когда обсуждаем с другими гостями и сравниваем, понимаем что у Термы уровень на порядок выше - и машины, и водители, и обслуживание. Поэтому странно читать такие отзывы истеричные. Ну наверное какие-то сбои у всех случаются, но в данном случае (я об отзыве Елены)не понятно что случилось, видимо просто плохое неастроение, судя по нервным ошибкам в тексте :-).
Конечно, туроператору нужно уметь угодить разныму клиенту, но иногда я работе этих встречающих девушек и водителей не завидую. Помню был случай, (ездили во Францию) как одна наша очень требовательная дама просто довела водителя до белого каления. Он же не спокойный чех, а темпераментный француз. Так он просто вызвал полицию и заявил, что она мешает ему вести автомобиль. Ну дейстивтельно, зачем же портить настроение человеку, в чьих руках твоя безопасность. Это как-то, ммн... неосторожно
Удачного всем отдыха. Не нервничайте и все будет хорошо.

2014-08-12 11:16:11 | Михаил mixal_65@lenta.ru

Лет пять уже ездим в Вары, всегда через Терма Тревел. Сначала, когда покупали тур, не обращали внимания, кто принимает, а последнее время специально оговариваем в агентстве, чтобы именно они встречали. В отеле когда обсуждаем с другими гостями и сравниваем, понимаем что у Термы уровень на порядок выше - и машины, и водители, и обслуживание. Поэтому странно читать такие отзывы истеричные. Ну наверное какие-то сбои у всех случаются, но в данном случае (я об отзыве Елены)не понятно что случилось, видимо просто плохое неастроение, судя по нервным ошибкам в тексте :-).
Конечно, туроператору нужно уметь угодить разныму клиенту, но иногда я работе этих встречающих девушек и водителей не завидую. Помню был случай, (ездили во Францию) как одна наша очень требовательная дама просто довела водителя до белого каления. Он же не спокойный чех, а темпераментный француз. Так он просто вызвал полицию и заявил, что она мешает ему вести автомобиль. Ну дейстивтельно, зачем же портить настроение человеку, в чьих руках твоя безопасность. Это как-то, ммн... неосторожно
Удачного всем отдыха. Не нервничайте и все будет хорошо.

2014-08-12 11:14:56 | Михаил mixal_65@lenta.ru

Много раз пользуюсь услугами терма тревел .нареканий нет и встретят и проводят во время и чемодан донесут все культурно одеты приятно видеть .мадам елена вы не правы

2013-08-28 21:23:18 | Татьяна

Такая шикарная дама, Елена!))))
1. Ессениус не помоечный отель, а соответствует своим 3*
2. Вы за 3* хотели питание как в 7*???
3. "Регистрация в Праге за 2 часа до вылета" - в вашей Хацапетовке региструруют прямо на борту?
4. "Машина к отелю не подъехала" - а вы не знали, что Стара Лука - пешеходная улица. До поворота, где останавливаются машины идти аж целых 40 м. Ну да не для нас, императриц, конечно. Жалко, что машину прямо в постель не подали)))))
Уважаемые туристы! Отдых в КВ стОит того, не пожалеете. Ну есть такая категория совковых вечно всем недовольных дам-с)) Не обращайте внимания. Всем хорошего отдыха

2013-04-15 21:58:43 | Irina

"Перед воротами одного из домов посреди мостовой стояла кровать с дряхлым парализованным старцем: ничего особенного, просто дедушку вынесли подышать "свежим воздухом", не забыв поставить под матрац ночной горшок.."

"Извозчику приходилось то и дело нагибаться, чтобы не задеть головой одну из низко натянутых поперек переулка веревок с вывешеными на ней застиранными до дыр простынями, ветхими, полупрозрачными наволочками и дырявыми носками..." Густав Майринк, "Зеленый лик"

В № 251 – около тридцати семейств, и в каждой каморке почти одна и та же картина: пропасть тараканов, куча детей на полу, старшая дочь – в постели с любовником. Кое-где две-три семьи в одной каморке; из-под одеял, словно какие-то страшные кактусы, торчат рядами ступни. Карл Чапек, "Полицейский обход". дальше>>