Чехия, Прага, Карловы Вары

Проекты/Форумы:
 

Независимый форум о путешествиях в Чехию

Отзывы о Чехии

Отели Чехии

Туры в Чехию

Путеводители по Праге

Лечение в Чехии

Свадьбы в Чехии

Прага: Впечатления

Краткий практикум по Праге
Самостоятельное путешествие в Чехию
НЕПУТЕВОДИТЕЛЬ
За 32 доллара в Прагу
Мой вояж в Чехию
Впечатления от поездки в Прагу. Август 2003.
Копнуть как можно глубже суть бытия в Праге (ноябрь 2003)
Далее>>

История Праги

История Праги
Старе Место
Пражский Град
Прага "Стобашенная"
Вышеград
Нове Место
Библиотеки не горят (Страговский монастырь в Праге)
Далее>>

Информация о Праге

Все рестораны, кафе, бары в Праге с описаниями и ценами (en)
Путеводитель по Праге
Погода в Праге
Чехия. Прага. Полезная Информация
Супермаркеты и торговые центры в Праге
Осваиваем Пpагу
В Праге жилье качественное и недорогое
Далее>>

Статьи о Праге

Эти несчастные туфли...
Прага без пива - деньги на ветер
Голубая Прага
Пражские тайны
Пройтись по Карлову мосту...
В Праге жилье качественное и недорогое
60 гринов до Праги и обратно. Release "03.
Далее>>

Чехия: Впечатления

Впечатления от поездки в Чехию и рекомендации тем, кто хочет там отдохнуть недорого
Советую как самому себе
Чехия: особенности поведения, традиции местных жителей
Каникулы в Чехии для взрослых
Впечатления от поездки в Чехию
Как я был туристом
Чешский Гротеск
Далее>>

История Чехии

Прогулка курортным центром (путеводитель по Карловым Варам)
Краткая история Чехии
Карловы Вары - всемирная здравница
Исторические города Чехословакии
Как жилось в городе, «подаренном евреям фюрером»
«Магическая» Прага Рудольфа Второго
История попрошайничества в Чехии
Далее>>

Информация о Чехии

Покупки и цены
Мини-разговорник. Как это сказать по-чешски?
Информация о Чехии
Карловы Вары шаг за шагом
Посольство Чехии
На ПМЖ в страну пива, кнедликов и замков
Чешские пословицы и поговорки
Далее>>

Статьи о Чехии

Какие сувениры везти из Чехии
Гостиницы Чехии
Сколько стоит гостеприимство?
Поговорим о чешской кухне.
Бехеровка
География чешского пива
Чехия: две стороны одного праздника
Далее>>
Отзывы туристов

Туроператор Терма тревел: отдыхать лучше без него

Страна: Чехия
Тема: Не определена
Дата поездки: Май 2017
Турфирма: Терма Тревел
Оценка турфирме: удовлетворительно

Наш отдых с этим туроператором начался с того, что нас не встретили в аэропорту Праги. У нас с мужем был шок, потому что мы новички в путешествиях. Представители других туристических компаний своих клиентов встречали, раздавали какие-то материалы, что-то объясняли, развозили по отелям, а мы стояли, как сироты, метались, вчитывались в бейджи встречающих, надеясь отыскать заветные слова "Терма Тревел". Спасибо другим встречающим, они нас пожалели, стали вызванивать наших, один из указанных в ваучерах номеров вообще не работал, по другому номеру не отвечали. Часа через полтора дозвонились, встречающая сторона была очень удивлена нашим появлением. Прислали такси, - и всё. Никакого общения с нами больше не было. Когда я им снова позвонила, чтобы нам хоть что-то рассказали о нашем дальнейшем совместном времяпрепровождении-на правах клиентов, которые заплатили за это - представитель "Терма Тревел" сказал:"Вас в отель отвезли? Расписание экскурсий на рецепшене оставили? Что вам ещё нужно? Ваш звонок нам непонятен." Естественно, никаких извинений. Когда позже мы у гида спросили, может ли их компания забыть отвезти нас в аэропорт по окончанию путешествия, она нам сказала, что - да, человеческий фактор всегда присутствует. Что касается гида Маргариты (пешеходная экскурсия по старой Праге), создалось впечатление, что для неё туристы это такая обуза, поэтому рассказ был каким-то безликим, многим стала неинтересна экскурсия, люди начали разбегаться, из 24 человек в начале её бормотания концу измученного рассказа осталось 10. Оценка "удовлетворительно" только благодаря отличным гидам Снежанне (экскурсия в Чешский Крумлов) и Нине (если не ошибаюсь с именем)- экскурсия в Вену.

Автор: Ирина
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

Обсуждение:

Татьяна, у меня вопрос. В Вашем городе нет других туроператоров, которые работают с другой принимающей фирмой,а не с Терма-Тревел? Если уже один раз побывали у Терма-Тревел, то зачем еще раз к ним ездить?

2017-06-21 06:06:46 | АТА

Ирина! Я в подробностях изложила то, что вкратце описала в комментарии к Вашему отзыву. Если интересно, милости прошу: http://www.prag.ru/Czech/impres/7444/

2017-06-17 16:03:38 | Татьяна

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв о "Терма Тревел". Теперь абсолютно понятно, что для этой фирмы неуважение клиентов не случайность, а закономерность.

2017-06-16 04:35:53 | Ирина 20mg@mail.ru

Здравствуйте, Ирина! Нам тоже "посчастливилось" нарваться на эту контору "Рога и копыта", причем дважды. Первый раз (октябрь-ноябрь 2016г.) вышла накладка с покупкой экскурсий - их представитель Ирина Ониашвили перепутала отели и не пришла к нам в оговоренное время. Пришлось ждать встречи с ней в указанном ею месте, куда она пришла с группой по окончании экскурсии, которую вела. А второй раз (май-июнь 2017г.) нам продали экскурсию, но забыли внести в базу и на нас просто не были забронированы места в автобусе. Деньги нам вернули, но планы пришлось менять, что повлекло дополнительные расходы. Плюс к этому Terma Travel попыталась "кинуть" нас с обратным трансфером - ее представитель заявил, что у нас нет оплаты и нам надо добираться до а/порта самостоятельно. Пришлось "ставить на уши" нашего тур.агента, а ему - московского тур.оператора, через которого трансфер был заказан. Вопрос был решен в нашу пользу, но осадочек, разумеется, остался. Вывод однозначный - больше никогда не связываться с этой бессовестной и ненадежной конторой.

2017-06-14 19:34:15 | Татьяна

Имя*
E-Mail
Уведомлять о новых комментариях
Не показывать E-mail другим пользователям
Ваш комментарий*
 

 

Пражские обитатели

"Перед воротами одного из домов посреди мостовой стояла кровать с дряхлым парализованным старцем: ничего особенного, просто дедушку вынесли подышать "свежим воздухом", не забыв поставить под матрац ночной горшок.."

"Извозчику приходилось то и дело нагибаться, чтобы не задеть головой одну из низко натянутых поперек переулка веревок с вывешеными на ней застиранными до дыр простынями, ветхими, полупрозрачными наволочками и дырявыми носками..." Густав Майринк, "Зеленый лик"

В № 251 – около тридцати семейств, и в каждой каморке почти одна и та же картина: пропасть тараканов, куча детей на полу, старшая дочь – в постели с любовником. Кое-где две-три семьи в одной каморке; из-под одеял, словно какие-то страшные кактусы, торчат рядами ступни. Карл Чапек, "Полицейский обход". дальше>>

 


реклама / контакты

Rambler's Top100 Яндекс цитирования

 ПРАГ.РУ - сервер о путешествиях в Прагу
Проект студии Импрессион.Ru © 2001-2011